Entenda o free flow
Explicamos, em linguagem simples, como funciona o pedágio eletrônico em fluxo livre e quais pontos merecem a sua atenção.
Free Flow · Orientação ao Consumidor
Entenda o free flow e os seus direitos como consumidor.
A APS Consultoria é uma empresa privada que orienta motoristas e empresas sobre o sistema de pedágio eletrônico em fluxo livre (free flow). Explicamos como o sistema funciona e o que o Código de Defesa do Consumidor garante — em linguagem simples e sem burocracia.
0800Atendimento gratuito
100%Orientação transparente
DFBrasília e região
Empresa independenteSem vínculo com órgãos ou concessionárias.
Atendimento ágilResposta rápida pelo 0800.
Linguagem simplesExplicamos sem juridiquês.
TransparênciaSem promessas que não cumprimos.
O que fazemos
Consultoria de orientação ao consumidor
Ajudamos você a entender o sistema de pedágio em fluxo livre e a conhecer seus direitos — com clareza e sem promessas que não podemos cumprir.
Seus direitos como consumidor
Orientamos sobre o que o Código de Defesa do Consumidor garante nas relações de consumo, em linguagem acessível.
Atendimento por telefone
Tire suas dúvidas com agilidade pelo nosso 0800, de onde estiver, sem burocracia.
Para quem atendemos
Orientação para cada perfil
Motoristas
Quem usa as rodovias e tem dúvidas sobre o pedágio em fluxo livre e seus direitos.
Transportadoras
Frotas que circulam por trechos com free flow e precisam entender o funcionamento.
Empresas
Negócios com veículos próprios que buscam orientação sobre o sistema e seus direitos.
Sistema Free Flow
Como funciona o free flow
No pedágio em fluxo livre (free flow), não há cancela: o veículo é identificado em movimento por sensores e a tarifa do trecho é calculada automaticamente. É um modelo novo e cheio de dúvidas — e você tem o direito de entender como tudo funciona e quais são os seus direitos como consumidor.
- Direito à informação claraO consumidor deve ser informado de forma adequada (CDC, art. 6º).
- Orientação simplesExplicamos sem juridiquês, no seu ritmo.
- Atendimento gratuitoFale conosco pelo 0800, sem burocracia.
Orientação transparente
Atuamos como consultoria de orientação ao consumidor. Explicamos o sistema e os seus direitos — você decide como seguir, sem compromisso.
Importante: não somos órgão público, concessionária ou operadora de pedágio, e não garantimos resultados.
Como funciona
Atendimento em quatro etapas
1
Contato
Você liga para o nosso 0800 e conta a sua dúvida.
2
Análise
Avaliamos a situação e explicamos seus direitos sem juridiquês.
3
Orientação
Indicamos os caminhos possíveis, com clareza.
4
Decisão
Com tudo explicado, você decide como seguir — sem compromisso.
Quem somos
Sobre a APS Consultoria
A APS Consultoria é uma empresa privada de orientação ao consumidor, com atuação voltada ao esclarecimento de dúvidas sobre o sistema de pedágio eletrônico em fluxo livre (free flow). Atendemos motoristas, transportadoras e empresas que circulam pelas rodovias e querem entender como o sistema funciona e quais são os seus direitos.
Nossa proposta é transformar um assunto novo e burocrático em informação simples e acessível. Explicamos, em linguagem clara, o que o Código de Defesa do Consumidor garante nas relações de consumo — tudo com atendimento gratuito pelo nosso 0800.
Atuamos com transparência: não prometemos resultados que não podemos garantir e deixamos sempre claro o que está ao nosso alcance.
AgilidadeResposta rápida pelo 0800.
TransparênciaSem promessas que não cumprimos.
ClarezaInformação sem juridiquês.
Aviso: a APS Consultoria é uma empresa privada e independente. Não é órgão público, concessionária ou operadora de pedágio, e não presta serviços jurídicos privativos de advogado. Prestamos orientação ao consumidor de caráter informativo.
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns sobre o nosso atendimento
A APS Consultoria tem vínculo com órgãos públicos ou com concessionárias?
Não. Somos uma empresa privada e independente, sem qualquer vínculo, parceria ou autorização de órgãos públicos, concessionárias de rodovia ou operadoras de pedágio. Prestamos apenas orientação particular ao consumidor.
Vocês recebem pagamento de pedágio ou emitem boletos?
Não. Não recebemos pagamentos de pedágio, não emitimos boletos e não realizamos qualquer cobrança em nome de terceiros. Nosso trabalho é exclusivamente de orientação e esclarecimento de dúvidas.
O atendimento tem custo?
O contato pelo nosso 0800 é gratuito e tem finalidade de orientação. Caso exista alguma prestação de serviço, os valores são informados de forma transparente antes de qualquer contratação, sem compromisso.
Vocês prometem resolver a minha situação ou algum resultado específico?
Não trabalhamos com promessas de resultado. Oferecemos informação clara sobre o sistema free flow e sobre os direitos do consumidor, para que você possa decidir, com segurança, qual caminho seguir junto aos canais competentes.
Como funciona o pedágio em fluxo livre (free flow)?
No free flow não há cancela: pórticos com sensores identificam o veículo em movimento e a tarifa do trecho é calculada automaticamente. Por ser um modelo novo, gera muitas dúvidas — e nós ajudamos a entender como tudo funciona.
Fale conosco
Entre em contato
O atendimento é gratuito e sem compromisso. Fale com a APS Consultoria pelo telefone 0800 ou por e-mail e tire as suas dúvidas sobre o free flow em linguagem simples.
Telefone (0800)0800 778 902
EndereçoÁrea Rural, 77 — Área Rural de São Sebastião, Brasília/DF, CEP 71699-899
HorárioSegunda a sexta, das 8h às 18h.
Tem dúvidas sobre o free flow?
Fale com a APS Consultoria. Atendimento gratuito pelo 0800, sem compromisso.
Ligar 0800 778 902